公众号现在多了两件事：一张「关于本机」照片可以直接查；日常问余额、订单、查id，也不用再翻菜单。
一、发照片，识别序列号再查询
以前要自己对着屏幕抄序列号。现在选好服务后，把设置里的「关于本机」截图或照片直接发给公众号即可。
建议先发 4 位服务码选好服务，再发照片。系统会优先认条码，识别到一个号码就提交；识别到多个号码会让你回序号选择。没有选服务时，会先请你选服务，不会擅自扣费。
示例：发出 iPhone「关于本机」截图后，识别到序列号 KDQTC6XQRV，按已选的配置锁服务提交，随后推回查询结果。
适合收货、验机时人手不够、号码又长的场合。照片看不清时，仍可直接发 IMEI 或序列号。
二、直接问，不用记一堆菜单
除了发号码和下单，现在也可以用平常的说法问常用事项。系统会按关键词匹配，列出相关服务或账户信息，不会偷偷改你已选的服务，也不会因此扣费。
示例：发「余额」看积分和用户 ID；发「我查了多少订单」看成功、失败和最近几单；发「查id」列出相关服务码，回 1013 即可选定。
也可以这样问：
· 余额 / 查余额
· 我查了多少订单 / 刚才那单好了没
· 查id / 黑白 / 解锁 / 保修多少钱
· 1013（4 位服务码，用来选定服务）
对不上时会给例句。选定服务后，再发序列号、IMEI 或照片，才会走原来的下单流程。
成交前仍建议实时查询
卖家截图会过期，机身号码也可能对不上。付款或回收定价前，用这一台的 IMEI / 序列号再查一次激活锁、监管锁、保修和网络锁，比只看聊天记录更稳妥。
功能已在公众号「速查科技GSM」上线。本文为功能说明，查询结果以当时接口返回为准，不构成报价或鉴定结论。需要人工处理可在公众号发「客服」。